Chaque action que vos supporters font compte. Ces moments sont précieux, mais pour la plupart des organisations, ce qui se passe ensuite, c'est… rien. Pas par manque de volonté, mais parce qu'un suivi rapide et cohérent est difficile à tenir à grande échelle. Jusqu'à aujourd'hui.
On lance Action Flows : une couche d'automatisation intégrée directement dans Qomon, qui déclenche le bon message au bon moment, dès qu'un·e supporter passe à l'action. Sans intervention manuelle. Sans outil externe.
Le problème : l'élan se perd trop vite
Vous avez tout mis en œuvre pour qu'une personne s'engage. Ce moment a de la valeur. Mais sans réponse immédiate, le lien s'effrite. Le·la supporter passe à autre chose. L'élan disparaît.
La plupart des organisations s'appuient sur un suivi manuel. Quelqu'un dans l'équipe doit penser à envoyer le bon message. Et quand ça s'emballe, comme c'est souvent le cas pendant une campagne ou une mobilisation, ces messages ne partent tout simplement pas.
Résultat : des supporters qui se sentent ignorés. Et des occasions manquées d'approfondir la relation avec des gens qui se sont déjà manifestés.
La solution : un engagement automatique, intégré à Qomon
Action Flows comble ce manque. C'est une couche d'automatisation dans Qomon qui connecte directement les actions de vos supporters à des réponses par email, instantanément, à chaque fois, sans intervention manuelle de votre équipe.
Comment ça marche : vous choisissez un déclencheur, n'importe quelle action effectuée par un·e supporter dans Qomon, et vous le connectez à un email. Rédigez-en un depuis zéro, ou piochez dans vos templates existants. C'est tout.
À partir de là, chaque fois que quelqu'un passe à l'action, Qomon s'en charge pour vous. Automatiquement.
Le bon message. Au bon moment. Sans lever le petit doigt.
Chaque action est une opportunité. Action Flows fait en sorte que vous n'en manquiez aucune.
Flexible par nature
Action Flows s'adapte à n'importe quelle façon de travailler. Vous pouvez configurer un flow par défaut qui s'applique à toutes les actions d'un même type. Ou créer des flows dédiés pour des campagnes, formulaires ou événements spécifiques pour un contrôle total sur le message reçu par chaque supporter.
Que vous mobilisiez à grande échelle ou coordonniez des actions locales, Action Flows s'adapte à votre réalité. Sans compétences techniques. Sans outil externe. Tout fonctionne directement depuis Qomon.
Pourquoi ça change tout
Chaque action d'un·e supporter est un moment de momentum. Un message envoyé instantanément crée un sentiment de proximité, même quand c'est automatique. Une réponse avant même que la page soit fermée installe la confiance. Une prochaine étape livrée au bon moment donne le ton pour toute la relation à venir.
Ces petits points de contact s'accumulent. Les organisations qui relancent rapidement leurs supporters constatent plus de réponses, plus de ré-engagement, et plus de conversions, des contacts ponctuels deviennent des militants engagés.
Action Flows fait en sorte qu'aucun de ces moments ne passe entre les mailles. Et permet à votre équipe de se concentrer sur l'essentiel.
