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Sensibiliser les populations aux nouveaux gestes de tri des déchets (et les faire passer à l'action) - avec Voix Publique

Les "cas concrets Qomon" sont une série de témoignages et d'expériences d'utilisateurs de Qomon. Ils partagent avec nous leurs bonnes pratiques, ce qui a fait la différence dans leur action.

Mar Cáceres
1/9/2021
4 min de lecture
Sensibiliser les populations aux nouveaux gestes de tri des déchets (et les faire passer à l'action) - avec Voix Publique

Découvrez comment l'agence Voix Publique, pionnière de la "mobilisation du dernier km et de la mobilisation citoyenne en face à face" en France s'équipe de Qomon pour ses opérations afin d'informer et sensibiliser les citoyens aux nouvelles consignes de tri des déchets dans l'une des plus grandes métropoles françaises.

 

Qui sont-ils ?

 

Voix Publique est une agence pionnière de la "mobilisation du dernier km" en France. Elle aide les services de l’État, les collectivités, les acteurs de l’aménagement, et même certaines entreprises, à mettre en œuvre des campagnes de concertation et de mobilisation du public efficace et inclusive.

Ils proposent des mobilisations en "face-à-face" ; au plus près du public, dans la rue, en porte-à-porte et dans tous lieux de passage et de convivialité pour aller à la rencontre des citoyens et des publics.

 

Le Challenge

 

Un challenge de taille: Augmenter la part de déchets recyclés et les pratiques de recyclage dans l'une des plus grande métropole française.

Pour cela, les consignes de tris ont été étendues et il fallait engager les citoyens autour de ces nouvelles pratiques de recyclage ; aller les informer là où ils se trouvent : chez eux !

Un challenge de taille et qui - s'il n'est pas optimisé - peut s'avérer très long et couteux.

 

Voix Publique & Qomon

 

Selon Charlotte, directrice de Voix Publique, Qomon est utile en particulier sur 3 points lors de ces opérations :

-    La logistique d'avant opération : Les messagers ont directement la feuille de route sur le téléphone. 
C’est un gain de temps pour la préparation et le lancement de la mission.

-    Pendant l'opération : La collecte des données se fait simplement et instantanément depuis le terrain sur smartphone ou tablette. On peut automatiquement depuis le smartphone envoyer de l'information complémentaire aux citoyens qui le demandent ; cela transforme la relation.

-    Après l'opération : Traiter les données après l’opération et établir des rapports d’analyses est simple. On peut également voir l'évolution de l'opération directement sur la carte en temps réel. 

 

Leur fonctionnalité préférée : la géolocalisation

 La fonctionnalité de geolocalisation est leur favorite  !

"On peut avoir une identification précise des logements. Nous savons précisément où aller toquer, et non ne repassons pas deux fois aux mêmes endroits, c'est un gain de temps immense" selon Charlotte

 

sensibilisation concertation porte-à-porte

Quelques chiffres

 

- Un messagers de Voix Publique ouvre environ 100 portes par jour

- 10 000 foyers visités en 10 jours avec 10 messagers

- 35% : c'est le taux d’ouverture des portes lors d’un passage

- 75% : c'est le taux d'engagement aux nouveaux gestes de tri quelques mois après l'opération


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